Доставка

• След като Вашата поръчка бъде приета, ще получите автоматично генерирано съобщение на Вашата електронна поща, в което се съдържа номерът на поръчката Ви.
• Продуктите ще бъдат изпратени с куриер на адреса за доставка или до офис на спедиторска фирма Еконт или Спиди, който сте посочили.

• Доставката се изпълнява в рамките на до 3 работни дни и има опция "Преглед".

• Заплащането се извършва чрез наложен платеж при получаването на доставката.

• Доставката е безплатна за цялата страна.

• Доставки се извършват и извън територията на България, срещу допълнително заплащане за транспорт. 

• Не се извършват доставки на продукти в официални неработни дни и по време на национални празници.

• www.ivkomoda.com си запазва правото да променя срока на доставка по изключение.  При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне на изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочените данни за контакти.

• Поръчаната стока се доставя подходящо опакована, съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка. В случай, че клиентът пожелае да върне доставения артикул в законово установения срок, той трябва да използва оригиналната опаковка, а самият артикул трябва да бъде неизползван, с всички оригинални етикети и обозначения.

• При ненавременна доставка,www.ivkomoda.com не дължи неустойка на клиента, а той от своя страна си запазва правото да откаже поръчката.

• При констатирани нарушения във външния вид на стоката се обърнете към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката.

   

     

Условия за връщане

Ако искате да върнете поръчан продукт, можете да го направите в срок до 14 дни от датата на получаването му.

Връщането се осъществява след предварително известие от Ваша страна чрез телефонно обаждане на посочения телефон за контакт или на клиентския ни e-mail адрес.            

За да върнете продукта, той трябва да е неизползван и придружен с оригиналната си опаковка, всички етикети и оригинала на фактурата/стоковата разписка. Ако тези условия не са изпълнени, за съжаление няма да можем да приемем върната стока и да Ви възстановим платената сума.

Изпратете ни отказания продукт до същия офис на фирма Еконт, от който е изпратен, с наложен платеж. Разходите по връщането на продукта са за Ваша сметка.

За допълнителни въпроси, свързани с връщането на продукти, моля да се свържете с нас на тел. 0888379131.