Оригинални ли са продуктите, които се предлагат в онлайн магазина
Ние сме официален представител на марката IVKO за България и продаваме само нейни оригинални изделия, които внасяме директно от производителя. Гарантираме на 100% за произхода и качеството им.
Ivkomoda.com е запазена търговска марка на Салио ЕООД.
Колко струва доставката?
Доставката за България е безплатна за суми над 200 лв.
Какъв е срокът за доставка?
Доставката обикновено е до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката, чрез куриерска фирма Еконт. В изключителни случаи е възможно забавяне на изпълнението на поръчката, за което клиентът ще бъде уведомен на посочените от него данни за контакт.
Трябва ли да се регистрирам, за да направя поръчка?
Регистрацията не е задължителна, но е за предпочитане да имате такава, за да не попълвате данните си за доставка при всяка следваща поръчка. Регистрацията, също така, ще ни даде възможност да ви информираме за новости, промоции и промени на сайта.
Правите ли доставки в чужбина?
Да, но има допълнителна такса за доставката, както и изискване за предварително заплащане на поръчаната стока. За подробности се свържете с нас на посочените форми за контакт.
Как да разбера кой е подходящият за мен размер?
Посочените на сайта размери на артикулите съответстват на немската номерация. Можете да се ориентирате от публикуваната таблица с размери, но ако все още имате колебания и въпроси, свържете се с нас на посочените форми за контакт.
Как да поръчам?
Имате ли магазин, от който мога да пазарувам на място?
Не. Към момента можете да пазарувате само от онлайн магазина ни.
Как да платя?
Изпращаме поръчките с наложен платеж и с опция за преглед. Ако при получаването установите, че артикулите не отговарят на очакванията ви, върнете ги със същия куриер, без да ги заплащате. Ако сте поръчали повече от един артикули и желаете да задържите част от тях, плащате само избраните, а останалите можете да върнете веднага.
Мога ли да се откажа от поръчаните дрехи
Да, можете. Или още при получаването им (опция Преглед), или в срок от 14 дни след доставката, при условие, че стоката не е използвана, целостта на опаковката й не е нарушена и стоката е във вида, в който е получена от Вас. Връщането е за Ваша сметка.
Кога ще ми бъдат възстановени платените суми за върнатата стока
Ако решите да върнете поръчана стока в установения за това срок, изпратете ни я обратно с наложен платеж. Веднага, след като я получим, Вие ще можете да си вземете парите от куриерската фирма. Моля, имайте предвид, че куриерската такса за връщане се поема от клиента.